大陆和台湾同宗同源，一衣带水，下面我们来一起看看我们大陆同胞在台湾亲身体验的医疗经历，一起体验台湾医院的人性化服务！
感受台湾的医疗服务随着飞机降落在台北桃园机场，我再次来到宝岛台湾。几年前，我因公到过台湾，体会的是台湾的风土人情等，这次来台湾却是因为身体的原因，心中有一些忐忑不安。
去年，因一直无法生育，去医院检查，说是卵巢早衰，医院专家处理方案不一，以至于病情一拖再拖，向不好的方向发展。平时工作中，经常与台胞、台商打交道，他们十分关心我的病情，热心地建议我去台湾看一看。他们说台湾的医疗服务水平先进，应该会感受到不同的治疗效果。
热情服务
来台湾之前，台湾朋友就帮我预约了医生和时间，第二天上午我直奔台北荣民总医院。医院大气清雅，到处井然有序，安静舒适。接待我的护士非常热情，询问预约的是那位医生，然后告诉我主任医生在第几号门诊室，路线怎么走，非常明确清晰。门诊室的护士也非常热情，"小姐，您请坐，我马上向主任报告，很快就会接诊。"不一会儿，护士拿出一张单子，请我先到护士站做基本的检查，到护士站怎么走也介绍得一清二楚。护士站里的护士比较忙碌，但是一有新患者她们就会主动迎面接待，然后按照医生开出的基本检查项目一一检查，做完检查后，护士又会叮嘱你回到原来的门诊室继续看诊。我重回门诊室，门诊的护士说："小姐请在外面稍坐，我马上向医生报告，稍后会安排诊疗。"
在外面等待的时间里，我在想，什么是患者，患者的"患"不就是用两个口串联着心吗？医生、护士与患者说的每一句话、每一个表情是多么的重要！患者的心理本来就非常脆弱，能得到他们的关心照顾和周到热情的服务，对患者是多大的慰藉和帮助啊！
精心诊治
等待的时间不长，我被护士请进了门诊室，接待我的科室主任是位女同胞，一开始就询问我的情况，我一五一十把情况和盘托出。我说，我是从大陆来的，听台湾的朋友说台湾治疗这个病水平很高，医疗服务水平也很不错。她亲切地说："是吗？小姐请坐到这边来，我先用仪器检查一下。"然后又跟我交流起来，她说，从目前的情况看比较严重，病情不能拖延，建议我再做一个检查。我看时间已经十一点半钟，就问："来得及吗？"她说："您放心，不管您的检查结果什么时候出来，我都会等您。"
做完检查已是中午一点钟，我马上赶到门诊室，科室主任说："小姐，不用着急，不管过了多长时间，我都会认真看的"。科室主任和助手经过一番研究，又问了一些其他情况，决定做一个小手术。我问："为什么做这种形式的小手术而不做另外一种复杂的手术呢？"科室主任非常耐心诚恳的帮我做了分析和比较，我想都没想甚至没跟家人商量就同意做了。本来科室主任第二天没有时间做手术，但我在台湾的时间有限，如果不及时安排，恐怕就做不了手术，科室主任得知我的情况，答应第二天抽时间做。在接下来的手术以及治疗回访期间，科室主任都非常热心与细心，表现出了医生高尚的职业操守和品德修养。
在台湾短短几天时间，我体会到台湾医患之间融洽的关系，医院处处以患者为中心，到处都充满了热情和真诚，让患者有一种回家的感觉，真正体现了人性化和以人为本的真谛。我期待着内地医院尽快提升服务效能和医疗水平，让更多的患者得到贴心的服务和放心的治疗。
